Gouvernant / Gouvernante en maison de retraite
Emploi Social - Services à la personne
Grainville-la-Teinturière, 76, Seine-Maritime, Normandie
A un rôle essentiel en veillant au maintien d'un cadre de vie propre, sécurisé et confortable pour les résidents. Au sein de la résidence coordonne l'équipe des activités : entretien des locaux, blanchisserie et hôtellerie. Entretient une relation hiérarchique avec la Direction et une relation fonctionnelle avec tous les autres services de la résidence. Participe aux recrutements des professionnels qu'il/elle coordonnent. Champ d'action principal : Blanchisserie, Hôtellerie, Entretien des locaux Champ d'action transversal : Porte-parole entre ses 3 services et les services d'hébergement Management et animation d'équipe - Accueil et intégration du personnel - Coordination du travail de l'équipe - Organisation et coordination du planning de tâches - Premier recours à la gestion des problèmes et des conflits internes - Adapter la souplesse des activités face aux aléas Accueil et communication - Superviseur hôtelier du parcours du résident tout au long du séjour - Traitement des réclamations impliquant les services autres que les soins Rédaction de protocoles de son champ d'action principal Application de protocoles dans les domaines suivants : Hôtellerie, lingerie - Respect[...]